басма   05.12.17 в 18:03   IP: 91.205.26.33

басма,
Ответственность должен нести производитель (в конечном итоге он и несет по регрессу), а у нас это взвалили на продавца. Поэтому покупайте те товары для которых есть авторизованный сервисный центр в вашем регионе. А так по факту если греет, отключается по заданной температуре, таймер функционирует, а параметры можно изменять - значит исправна. Настраивайте верно параметры. Другой вопрос по корректности написанной программы и соответствии загружаемых ингредиентов описанию.

басма   05.12.17 в 18:03   IP: 91.205.26.33

басма, предприниматель то причем тут?
АСЦ производителя дефекта не нашли. Предприниматель ссылался на этот акт АСЦ, т.к. предприниматель сам не имеет технического образования, он просто продает. Предприниматель даже в суд явился, даже оплатил экспертизу первую, которая подтвердила отсутствие дефекта!
В чем предприниматель не прав?
Ну да, отыскали повторную экспертизу, ну да выявила она дефект, так в чем предприниматель то не прав?

Вы только монолитовские "колобки"НЕ ПОКУПАЙТЕ!

походу у человека нервы из стали если проделал такую работу побольше бы таких дел глядишь предприниматели бы маленько думали когда впаривают конкретное фуфло что придётся потом за это отвечать

Y77   05.12.17 в 14:33   IP: 80.255.80.3

улыбнуло, что эксперт определил "сбой программного обеспечения, возникший вследствие нарушений в процессе производства"
Каким дебагером и на каком оборудование ловил баги?
Как определил, что это на производстве накосячили, а не клиент с растройства электрошокером по управляющей плате цвиркнул?

Y77   05.12.17 в 14:33   IP: 80.255.80.3

Y77, да там походу первая экспертиза была мутная. Прочитайте ее результат:...но и нарушение истцом правил эксплуатации: мужчина изменял рецептуры и занижал время выпечки.
Экспертиза не выявляет нарушения мужчин или женщин или других живых существ:). Экспертиза устанавливает отсутствие или присутствия брака в товаре и точка. Да и как эксперт доказал что мужчина сам изменял рецептуру? Наврятли там есть чип памяти запоминавший все действия кухарки на кухне:). Видимо это и смутило судью и назначили другую экспертизу.
А вообще надо читать решение суда и решения обоих экспертиз. Т.к. у редмондов вся их рецептура в документации описана на основании качественных ингредиентов.

А экспертизу кто проводил? ЮУТП? Если да, то чье представительство? Миасское или челябинское? И как они выявили сбой программы? Сравнивали табулограммы (что подразумевает наличие сервисного мануала), проверяли последовательность срабатывания датчиков? Походу облопошили ИП Филиппова. Были прецеденты в моей практике, духовка не пропекала пироги, сменил мужик жену, и стала пропекать. А печка - это нагреватель, датчик температуры и таймер (ну мешалку и если есть засыпку не считаем, они на выпечку не влияют). Так что как их настроишь - так и будет. Дело было не в бобине...

Покупал как-то у "эксперта" (в слоне), он тоже по ИП работает. На гарантию товар принимают так: подписываешь расписку что согласен, что другое физ лицо отвезет твой товар в сервисный центр (он был в ЕКБ).
В итоге все сроки нарушены - 2 месяца возили (а пор их бумагам всё норм. ибо в сервисный центр позже принял товар и провел работы во время), забирал товар с боем, ибо персонала нет на выдачи, копии заключения давать отказываются. А итог экспертизы - всё исправно.
Да, дешевле на 200р, но больше туда не ногой.

Один "эксперт" пишет одно. Другой другое. Вот она и вся суть экспертной системы. Что надо (или кто больше заплатит), то и напишут.