Опубликовано: 28.03.2017 14:22 |
 |
В марте горожане, вызывавшие в этом году на дом скорую помощь, были несколько удивлены: врачи сами принялись обзванивать своих недавних пациентов. Как выяснилось, на этот раз помощь потребовалась медработникам, но, к счастью, не медицинская. Медики просили жителей помочь выявить сильные и слабые стороны экстренной службы, для чего респондентам необходимо было ответить на несколько вопросов.
По словам заместителя главного врача ГБУЗ "Станция скорой медицинской помощи города Миасса" Светланы Ивановой, анкета состояла из простых, но злободневных и важных вопросов: легко ли было дозвониться в службу, насколько оперативно приехали врачи, как выглядели врачи, корректно ли себя вели? Эта информация и её последующий анализ позволят руководству станции скорой помощи сделать выводы об удовлетворённости жителей работой медиков, выявить недоработки, если таковые имеются, и скорректировать дальнейшую работу.
В общей сложности, рассказала Светлана Иванова, удалось опросить 55 человек. Удовлетворенность работой станции скорой медицинской помощи составила около 80% - цифра достойная, считает руководство службы.
Немаловажным открытием для врачей стали и некоторые завышенные требования, предъявляемые им больными. В частности, вызывая скорую помощь на дом, хозяева нередко велят медикам надеть бахилы. Между тем, согласно разъяснениям Минздрава РФ, наличия их у врачей скорой не предусмотрено действующей нормативной базой. В целом же, отметила Светлана Иванова, замечания высказывались справедливые, а положительных отзывов набралось несравнимо больше.
 |
 |
| 1. Житель города | Голосов: +20 / -6 |
То есть в обуви по квартире это нормально. Бахилы-это завышенное требование к врачу скорой помощи? В кабинет к врачу в поликлиниках мы в бахилах.
| |
| 2. Владимир | Голосов: +7 / -14 |
Житель города, Вас к вашему счастью " не прихватывало " в противном случаи вы бы не были таким мелочником. пол вам медики замарали...
| |
| 3. master | Голосов: +4 / -3 |
кто вызывает -того и бахилы, ваш пол топчут, не желаете убирать грязь-готовьте бахилы, не велика на них цена, что бы мелочиться. Не желаете покупать-сшейте, либо 2 полиэтиленовых пакета всегда найдется, врачи не привередничают, надевают и пакеты
| |
| 4. пенсионерка | Голосов: +10 / -5 |
Приезжают то фельдшера. Лекарств у них практически никаких нет. Уколы делать не умеют внутривенно. А особенно сама машина-пока на ней доедешь до больницы.все кишки вытряхнут. А приезжают с таким видом.как будто одолжение делают. И не слышат жалобы, потом в процессе лечения диагнозы не подтверждаются.
| |
| 5. 92 | Голосов: +8 / -6 |
Надевая бахилы, врач может потерять драгоценные секунды для спасения Вашей жизни. В случае, если вызов обоснован, конечно.
| |
| 6. 00 | Голосов: +5 / -7 |
в наше время уже и сантехники заходя в квартиру обувь снимают а в скорой баре работают
| |
| 7. Житель города | Голосов: +4 / -2 |
Владимир, может, вы правы. Но они же врачи. Раньше врачи даже руки мыли перед осмотром больного. Если счет идет на секунды-тогда. Конечно.
| |
| 8. Житель города | Голосов: +2 / -0 |
Бахилы-это мелочи. Главное,чтоб вовремя приехали и спасли человека,которому действительно нужна скорая помощь. А приезжают, действительно, фельдшеры. А не врачи.
| |
| 9. Ппциент | Голосов: +12 / -1 |
Действительно, на сколько все же многие мелочны, бахилы, руки помыть. Каждый доктор надевает одноразовые перчатки, а полы у многих в квартирах грязнее обуви. Вас растрясло, уважаемый пенсионер, доктора сутками на этих вот машинах ездят. Мороз, дождь встал и пошел и никто не спросит хочешь не хочешь неси на себе больного с последнего этажа на носилках. А родственники посмотрят и даже помощь не предложат. На авариях стоят в морозы, под дождем. Уважаемые это только самая малость "прелесть" работы докторов скорой помощи. Будет вежливы и благодарны к этим людям. Они и их труд достоин уважения. Спрашивайте в первую очередь с себя.
| |
| 10. 111 | Голосов: +2 / -2 |
С пенсионеркой согласен полностью, действительно, как одолжение делают.
| |
| 11. сотрудник | Голосов: +5 / -3 |
Да, работают в Скорой помощи в основном фельдшеры (они равноценны врачам, за считанные минуты нужно поставить диагноз, оказать помощь больному...). В оснащении бригад есть все медикаменты, необходимые больному по стандартам. А бахилы некогда надевать, за сутки столько вызовов и, если они экстренные..., а в руках мед.ящики, диагностическая аппаратура... И это не "баре" работают. Сутками ездим, ходим по темным подьездам, спасаем людей! Поэтому, дорогие жители-пенсионеры, ожидая Скорую помощь, приготовьтесь к осмотру(закатайте ковры, постелите на пол газеты...). Спасибо пациенту за понимание,mastery.
| |
| 12. 125 | Голосов: +2 / -0 |
Ппциент,
я всегда боюсь, что случится что-то с родными и близкими ночью, потребуется срочная госпитализация и тогда - абзац! Приходилось для транспортировки отца в больницу бегать по соседям, будить их, а сотрудники скорой как раз-таки только смотрели и помощь не предлагали - ищите, ваши проблемы. Да я и не в претензии к ним - действительно, им тяжело еще и больных носить, но вот была бы бригада для таких случаев хотя бы в ночное время, но знаю, что опять скажут "денег нет, но вы держитесь"... А отца спасти не удалось: пока искали "носильщиков", потом пока в приемном покое оформляли, а он лежал в коридоре на каталке, вместо того, чтобы быстрее в реанимацию увезти, золотое время ушло. Я не медик, может, это было предопределено, но очень уж много времени заняло все это. | |
| 13. Денис | Голосов: +7 / -2 |
Житель города, "1
В кабинет к врачу Вы ( и я) ходим в бахилах потому что в лечебном учреждении подразумевается выполнение сан. эпидемиологических норм предписанных для выполнения. Ваш дом ( квартира) таковым местом не является. Если хотите- можете не пускать врача без бахил себе в квартиру -делов то куча,Вы хозяин. | |
| 14. Рв | Голосов: +0 / -0 |
Может,действительно. Сначала -срочная помощь,а потом оформление документов?!
| |